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FAQ-よくある質問と回答
 
サークル運営ツール(サークルドットツール)
サークル簡単HP&DB(サークルDB)
テニス掲示板
その他
 
サークル運営ツール(サークルドットツール)

Q1. 登録をしたらすぐに利用できますか?
A1. ご利用頂けます。お申込後、ID・パスワード・サークルURLが自動的に発行されます。

Q2. 同じサークル内で複数登録しても良いですか?
A2. はい、複数登録して頂いて結構です。
ですがサークルIDごとに同じメールアドレスをご登録されますと、同じ内容のメールマガジンが複数届きます。その点ご了承ください。

Q3. パソコンからの利用はできますか?
A3. ご利用頂けます。ですが携帯端末用に作られておりますので、ビジュアル的に少々違和感があるかも知れません。
ですがメール一斉配信のアドレス登録は、PCから手続きした方が簡単です。

Q4. 利用出来ないキャリア・携帯機種は?
A4. 対応キャリアはiモード/EZweb/ボーダフォンライブ!/AirH"Phoneです。 一部携帯機種によりご利用頂けない場合があります。

Q5. 登録〜メンバーに連絡するまでの流れは?
A5.
1 お申込手続き
2 ご登録メールアドレス宛へID/PW/サークルURLが届きます。また画面上でも確認できます。
3 発行されたサークルURLへアクセス
4 管理画面にログインして「メール一斉配信」リストにメンバーのメールアドレスを登録。
5 「メール一斉配信」を利用してサークルURLをメンバーに送信。
*「ドメイン指定受信機能」などを利用されている方宛には届きません。受信許可の設定が必要です。

Q6.「メール一斉配信」で一部のメンバーにメールが届かなかった。なぜですか?
Q6. 迷惑メールの受信拒否設定がされていると、メールがはじかれて届かない場合があります。
「ドメイン指定受信機能(Docomo)」・「指定受信機能(au)」・「URL付き迷惑メール受信機能(vodafone)」などのサービスです。
「tennis-circle.com」と「登録者さまのメールアドレス」の受信許可設定をしてください。

Q7. パスワードを忘れてしまいました。
A7. ログイン画面の下にあります「PW再発行」からお手続き頂けます。 自動的にご登録頂いたメールアドレス宛へお送りします。

Q8. パスワードやメールアドレスなどの登録情報を変更するにはどうすれば良いですか?
また退会したい場合はどうすれば良いですか?
A8. 管理メニューにあります「各種変更/退会」からお手続き頂けます。
*現在はまだ整備されておりませんので、ご希望の方はお手数ですが、ID・パスワードご記入の上お問い合わせください。

 
サークル簡単HP&DB(サークルDB)

Q1. 登録後すぐに利用できますか?
A1. ご利用頂けます。サークルDB管理画面からログインして頂ければ、すぐに写真や紹介文の登録もできます。

Q2. 問合せフォームからのメールは、どのメールアドレス宛に届きますか?
A2. ご登録頂いたPC用のメールアドレス宛に送信されます。
送信フォームから送ることができないケースもありますので、念の為、支障のないメールアドレスを公開しておくことをお勧めします。

Q3. パスワードを忘れてしまいました。
A3.「ドットツール」ログイン画面の下にあります「PW再発行」からお手続き頂けます。 自動的にご登録頂いたメールアドレス宛へお送りします。

Q4. サークルDBを退会したい場合はどうすれば良いですか?
A4. 「サークルDB」内、管理メニューにあります「退会」からお手続きできます。
しかしサークルDBとドットツールはセットですので、同時退会となりますのでご注意ください。

 
テニス掲示板

Q1. テニス関連以外のPRをして良いですか?
A1. テニスと関係ないPRはご遠慮ください。
発見次第削除いたします。

Q2. 削除/修正のパスワードを忘れました。どうすれば良いですか?
A2. 再発行は出来ませんので、再度ご投稿ください。
また忘却されたPRを削除致しますので、ご連絡ください。

Q3. 不愉快な趣旨の書込みがありました。どうすれば良いですか?
A3. お問合せください。削除いたします。
またPR自体を削除してください。

 
その他 FAQ

Q1. 本当に無料で利用できますか?
A1. はい、無料でご利用頂けます。

Q2. メルマガの配信先メールアドレスは?また配信頻度は?
A2. サークル運営ツール「一斉配信メール」に設定した頂いたアドレス宛に配信いたします。
配信頻度は、月2・3回を予定しております。

Q3. メルマガの配信を解除したい。
A3. ご利用条件として、原則メルマガを受信していただきます。
メンバーの方で配信停止を希望される方は、届いたメルマガ内でご案内します。
*管理者さまは配信解除できませんのでご了承ください。